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POLÍTICA DE ENTREGA

• Para las órdenes de retiro en tienda podrás acercarte a la tienda a retirar tu pedido una vez recibas el correo con el estado “pendiente de retiro”.
• Para las órdenes que son pago contra entrega, tendrás 48 horas para presentarte a la tienda a realizar el pago y retirar tu pedido.
• Para las órdenes que son de pago en línea, tendrás hasta 15 días para presentarte a la tienda a retirar tu pedido.
• Para las órdenes que son recogida y pago en tienda, el cliente contará con 48 horas a partir de la notificación que recibirá a su correo electrónico para retirar el pedido y realizar el pago. Si después de 48 horas el cliente no se acerca a retirar y pagar el pedido, el comercio cancelará la orden correspondiente.
• Si no puedes recoger tu pedido, puedes autorizar a otra persona. Esa persona deberá presentar una carta de autorización firmada por ti, junto con una copia de tu identificación.
• Solo podrás retirar tu pedido en la sucursal de tu elección al momento de la compra.

Para ver información de sucursales y horarios visita la sección nuestras tiendas

POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

En SPORTLINE, reconocemos y respetamos los derechos de los consumidores establecidos en la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor. Los usuarios tienen derecho a productos que cumplan con las características y condiciones pactadas al momento de la compra, y a solicitar reparaciones, reemplazos o devoluciones en caso de productos defectuosos o no conformes. A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución.

Proceso de Devolución

Para iniciar un proceso de devolución, el Usuario debe seguir los siguientes pasos:

1. Notificar la devolución vía correo electrónico a atencion@sportline.com.do, especificando los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución, adjuntando copia de su cédula y del comprobante de entrega. No se aceptarán devoluciones si no se incluyen los documentos mencionados.
2. Recibir la guía de transporte por correo electrónico de parte de SPORTLINE para efectuar la devolución.
3. Coordinar con la compañía de transporte la fecha y hora de recogida del producto.
4. Confirmación vía correo electrónico de la recepción del producto en nuestro almacén.

Para devoluciones de productos en tiendas, el procedimiento es el siguiente:

1. El Usuario debe acercarse a la tienda de su preferencia con el artículo que desea devolver, con su cédula y copia del comprobante de entrega.
2. La tienda recibirá el artículo, lo revisará y validará que se encuentre en condiciones adecuadas para aceptar la devolución.
3. Toda devolución de producto en tiendas debe ser debidamente autorizada por el gerente o encargado de la tienda.
4. El encargado de tienda llenará un formulario de devolución que deberá firmar el Usuario para procesar internamente la devolución.
5. SPORTLINE confirmará vía correo electrónico la recepción del producto en su almacén.

Para conocer mas detalles visita la sección Términos y condiciones

Flexión y movimiento

Cuanta más flexibilidad tengas en la entresuela y la suela, más podrás moverte de forma natural. Le dimos forma de herradura a la unidad Zoom Air para mayor flexibilidad, mientras que el patrón de tracción en la suela exterior te ayuda a lograr los objetivos de tu agenda de entrenamiento.

Estabilidad para tu entrenamiento

Cuanto más soporte ofrece el calzado, más estabilidad puede darle a tu pisada. La combinación de soporte optimizado y amortiguación colocada intencionalmente te ayuda a sentir seguridad en cada paso. La envoltura resistente y moldeada alrededor del calzado ayuda a mantener el talón apoyado y seguro. La baja altura de la unidad Zoom Air ayuda a mantenerte más cerca del suelo, mientras que su ranura flexible ayuda a reforzar y fortalecer la estabilidad lateral.

Amortiguación para tu entrenamiento

Cuanta más amortiguación tengas bajo los pies, más cómodo será tu entrenamiento. La amortiguación suaviza el impacto cuando los pies llegan al suelo. La unidad Zoom Air te brinda reactividad cuando llega el momento de moverte. Se combina con una entresuela de espuma para darte amortiguación en tu entrenamiento.

Suavidad al tacto

La tela de chenilla en la parte superior es sumamente suave al tacto pero también transpirable y confiable cuando estás en la última parte de un entrenamiento intenso.